Телефон +79002008720
  • Телефон

firmakedr@list.ru

Вопрос-ответ

Вопрос:  Куда можно обратиться с замечанием к работе фирмы?
Ответ: Все замечания, касающиеся нашей работы (про качество, сроки, работу сотрудников, невежливое или невнимательное отношение, невыполненные обещания), можно прислать на firmakedr@list.ru.  Нам важно знать, что это произошло, чтобы не допустить подобного в будущем. Все замечания рассматриваются лично руководителем.

Вопрос: Чью фурнитуру вы используете?
Ответ: Свою мебель мы комплектуем фурнитурой европейского производства (Австрия, Италия, Польша, Германия). Например, австрийская компания «Blum» поставляет нам петли на различные углы открывания, механизмы выдвижения (роликовые направляющие для ящиков, комплекты выдвижения «Metabox» и «Tandembox», механизмы подъема и складывания дверок). «Blum»  дает пожизненную гарантию на свои изделия, фурнитура этой компании признана лучшей на мировом мебельном рынке.

Вопрос: Вы можете укомплектовать кухню бытовой техникой?
Ответ: В салоне фирмы «Кедр» вы можете укомплектовать кухонный гарнитур самой современной встраиваемой бытовой техникой. В наших салона представлен широкий выбор встраиваемой техники известных мировых производителей. Кухни фирмы «Кедр» прекрасно дополняются бытовой техникой производства Германии (Siemens AG, Bosch, MIELE), Швеция (Electrolux), Италия (Smeg).

Вопрос: Сколько лет компания работает на рынке?
Ответ: Мы начинали работать в Асбесте в 1990 году, и за 31 год работы «Кедр» из маленькой мастерской вырос в мебельную фабрику, оснащенную современным оборудованием. Мы постоянно совершенствуем свои технологии, обновляем парк оборудования, расширяем ассортимент продукции, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и эффективным.

Вопрос: Существуют ли минусы при покупке мебели под заказ?
Ответ: У индивидуального заказа есть два основных минуса. Первый состоит в том, что изготовление мебели на заказ требует определенного времени — от нескольких недель до месяцев. Другой минус — мебель на заказ, как правило, получается дороже, но зато все Ваши пожелания и предпочтения будут учтены по максимуму.

Вопрос: Какова ориентировочная стоимость Ваших кухонных гарнитуров?
Ответ: В полной комплектации, включающей в себя столешницу из постформинга, стеновую панель, фурнитуру и так далее:
— кухня ЛДСП (корпус ЛДСП, фасады ЛДСП) – от 20 000 руб. за 1 погонный метр;
— кухня МДФ (корпус ЛДСП, фасады МДФ) – от 38 000 руб. за 1 погонный метр;
— кухня массив дерева (корпус ЛДСП, фасады массив дерева) – от 42 000 руб. за 1 погонный метр.

Вопрос: Какой фасад самый практичный?
Ответ: Фирма «КЕДР» предлагает большое разнообразие материалов для выполнения фасадов кухни. Наши покупатели, требовательно относящиеся к материалам фасадов, чаще всего выбирают массив натурального дерева. И неудивительно: фасады из массива дерева кроме прочности и долговечности несут особую природную энергетику, обладают благородной эстетикой и теплотой.  Также наша фабрика выполняет фасады MDF и в качестве финишного слоя наносит экологически безвредные краску или эмаль, без содержания цинка и свинца, европейских производителей. Наша палитра позволяет индивидуально подобрать гармоничное сочетание цветов, в отличие от пластика с ограниченной цветовой гаммой. Процесс окраски мебели осуществляется в несколько этапов для достижения наилучшего результата.  В последствии покрытие не расслаивается, становится более устойчивым к истиранию и механическим воздействиям, имеет повышенную влагостойкость, сохраняет первоначальный цвет краски и может служить до 20 лет.
Шпон — это тонкий слой древесины с текстурным рисунком, произведенный лущением, строганием, или распиливанием бревен. Не уступая по надежности и долговечности фасадам из массива, они заметно снижают стоимость кухни. Шпонированные фасады менее «капризны» в уходе, чем выполненные из натуральной древесины.
Фасады, облицованные декоративным пластиком, отличаются высоким качеством поверхности, износостойкостью и ударопрочностью. Пластик не требует специального ухода, устойчив к истиранию и царапанью, не меняет своего цвета и не выцветает со временем, устойчив к воздействию бытовых химических веществ и высоких температур.

Вопрос: Как правильно собрать гарнитур?
Ответ: В случае самостоятельной сборки фирма «КЕДР» предоставляет инструкцию по сборке.  Мебель имеющая, сложную конструкцию, мы рекомендуем самостоятельно не собирать, так как некоторые механизмы требуют точной регулировки. Мы предоставляем услугу по монтажу нашей мебели. Это позволит сэкономить Ваше время и силы, а наши опытные мастера легко справятся с любой задачей по сборке мебели.

Вопрос: Скажите, как долго изготавливается мебель?
Ответ: Срок готовности обычного заказа составляет 45 календарных дней. Иногда, срок может быть больше, в зависимости от сложности и объёма заказа. В любом случае конкретная дата указывается в договоре при оформлении заказа.

Вопрос: Где расположены фирменные салоны?

Ответ: Наши салоны находятся в г. Екатеринбурге и г. Асбесте:

г. Екатеринбург:
МЦ «Гулливер», ул. 40-летия ВЛКСМ 38Н, корпус Б, 1 этаж, правое крыло
Тел./факс: (343) 369-90-93
Часы работы: пн – вс 10:00 — 21:00

г. Асбест:
ул. Мира 12/1, тел. 8-34365-2-16-32
Часы работы: пн – пт 09:00 — 19:00; сб – вс 10:00 – 17:00

E-mail: kedr1990@list.ru

Вопрос: А какая гарантия на мебель?
Ответ: Срок гарантийного обслуживания 1 год, но и после этого срока вы можете обратиться к нам за помощью по ремонту, демонтажу, перевозке мебели.

Вопрос: Как правильно эксплуатировать мебель?
Ответ: Для поддержания надлежащего вида и долговечности мебели фирма «КЕДР» рекомендует соблюдать следующие правила:
Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели использования, поэтому следует пользоваться любым мебельным изделием в соответствии с его функциональным назначением. На общее состояние мебели влияет множество природных факторов, мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и  холоду. Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия, т.к. это может вызвать понижение их хроматических характеристик по сравнению с другими участками мебели. Расположение мебели ближе одного метра от отопительных приборов и других источников тепла вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия и деформацию мебельных щитов, относительная влажность местонахождения мебельного изделия 60%-70%.
Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей, подобные вещества и соединения являются химически активными – реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества или даже здоровья.
Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.

Вопрос: Можете ли вы покрасить гарнитур в нужный мне цвет?
Ответ: Да, у нас есть возможность подобрать цвет как под дерево, так и под однотонные цвета. Для этого нужно принести в салон образец нужного вам цвета.

Вопрос: Какие материалы применяются в мебели для кухни?
Ответ: Мебель для кухни должна быть практичной и экологически безупречной. Для того чтобы кухня была красивой, функциональной, удобной и эргономичной изготавливаться она должна из наиболее прочных и экологических материалов.
Дерево по-прежнему высоко востребовано на мебельном рынке и в основном применяется для мебели в классическом стиле. Фасады из массива древесины очень приятны на ощупь, экологичны и практичны, благодаря специальному защитному лакокрасочному  покрытию
Шпон – это тонкий слой древесины  0, 5 мм, представляющий из себя лист, с красивой древесной фактурой. Шпон применяют как альтернативу цельной древесине, на основу из МДФ наклеивается лист шпона, тонируется и покрывается лаком.
Легко поддается обработке МДФ, в связи с этим кухни из МДФ покрытые матовой или глянцевой эмалью представлены как в современном, так и классическом исполнении. Преимуществом этого материала является всевозможные варианты расцветки и фактуры.
Пластик — распространенный материал для изготовления кухонной мебели. Основа – МДФ прессуется с пластиком в результате термореактивного процесса, он может быть как глянцевым, так и матовым, по периметру фасада пластик обработан алюминиевой рамкой.
Ламинированная древесно-стружечная плита (ЛДСП) — наиболее часто применяемый для производства мебели материал. Немецкое ЛДСП «Egger» выгодно отличается от аналогичных плит зарубежного и отечественного производства высоким качеством и экологичностью. Эти панели обладают небольшим весом и повышенной износоустойчивостью. Цветовая гамма и текстура ЛДСП «Egger» очень разнообразна, что позволяет найти идеальный вариант для любого типа помещения.
Frizz (акриловое стекло, метакрил)  — декоративный, полупрозрачный пластик, с бархатной, словно покрытой инеем поверхностью. Kamellit и Grandsilk – монолитные плиты с гладкой, идеально-глянцевой поверхностью. Акриловое стекло — высокотехнологичный материал для изготовления фасадов шкафов и прочей мебели. Придает модный облик любому интерьеру и поможет воплотить в жизнь проект любого дизайнера, т.к. цветовая гамма представлена более чем 40 цветами. Пластик производства Германии и Испании, абсолютно безвреден для здоровья человека, экологически чист и безопасен. Это ударопрочный, легкий материал, устойчивый к царапинам и не выцветает с годами.
Прозрачные или полупрозрачные фасады можно считать новым веянием. В изготовлении мебели на сегодняшний день используют сверхпрочный закаленный материал, имеющий безупречно гладкую поверхность и отражающую способность. Стекло красят по специальным технологиям, и поэтому возможностей для выбора стало значительно больше. Торцы стекла окромляют алюминиевой рамкой
Сейчас мы перечислили большую часть материалов для кухонной мебели, но всех их достаточно много, чтобы воплотить вашу любую фантазию в жизнь.

Контакты

firmakedr@list.ru

ТЦ «Гулливер»
Салон закрыт, все вопросы по WhatsApp: 8-900-2008720
г. Асбест
Мира 12/1
+7 (34365) 2-16-32
ПН-ПТ 09:00...19:00
СБ-ВС 10:00...17:00